Q & A

​WEBクラブの質問はここから

 

1.ログインの問題

 

これまでに講演会参加、動画購入などでサイト会員に登録された方は、登録されたメールアドレスとパスワード、もしくはフェイスブックなどでログインしてください。

 

​*ログイン後、以下のページが表示される場合は、クラブへのお申し込みが完了していないか、お申し込みとは別のメールアドレスなどでログインしている場合があります。別のメールアドレスをお試しください。

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2.新規登録の問題

「このメンバーは既に存在します。」と表示される場合があります。

表示された方は、講演会参加、動画購入などで、すでにサイトの会員になっています。

この場合は、「会員ですか?ログイン」を押してログインしてください。

3.パスワードを忘れた。

登録したパスワードが分からない。忘れた場合は、「パスワードが分からない?」を押してください。 >次の画像へ

 

メールアドレスを入力し、「​パスワードをリセット」ボタンを押すと、メールが届きます。数分時間がかかる場合もあります。また、迷惑メールボックスに入る場合もありますのでしばらく待っても届かない場合は、迷惑メールボックスをご確認いただくか、再度パスワードをリセットの操作をしてください。

サイトから届いたメールに従い、新しいパスワードを設定してください。

 

4. ライブの時間に視聴できない

ライブは、配信後サイト内に保存され、いつでも後から視聴できます。ライブのページで保存された動画を視聴できます。

 

5. フォーラム新規投稿の通知メールを受け取る

​通知メールを受け取るには、「カテゴリ」または「個別の記事」をフォローする必要があります。ライブ配信の予定などはフォーラムでお伝えしますので、ぜひフォローをお願いします。

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